近日，市房管局嘉陵辦事處成功協(xié)調(diào)化解一起歷時長達(dá)2年的購房糾紛問題，購房人激動不已并當(dāng)面致謝。

2022年，購房人李某在嘉陵區(qū)某樓盤購買商品房時，明確要求不要頂樓，但購房人所購房屋設(shè)計和實際修建均比同一單元其他房屋少一層，導(dǎo)致購房人所購房屋變?yōu)轫攲印?/span>

2022年底，購房人接房時發(fā)現(xiàn)所購房屋變?yōu)轫攲?，便立即上訪要求換房。經(jīng)我處耐心調(diào)解，購房人與開發(fā)企業(yè)達(dá)成換房一致意見。但因購房人所購房屋以按揭貸款方式購買，換房前必須一次性結(jié)清銀行貸款，加之購房人長期在外務(wù)工、換房程序復(fù)雜等諸多因素，換房工作一時陷入僵局。

為切實保障購房人合法權(quán)益，我處急購房人之所急，想購房人之所想，繼續(xù)多方協(xié)調(diào)購房人、開發(fā)企業(yè)、按揭銀行及嘉陵區(qū)不動產(chǎn)登記中心，合力推動解決資金籌集、資料準(zhǔn)備、注銷抵押和預(yù)告登記等一系列流程中的繁雜難題，于2024年9月協(xié)助購房人最終順利注銷原房屋網(wǎng)簽備案，并成功辦理換房手續(xù)。至此，歷時長達(dá)2年的換房糾紛問題最終圓滿解決。