在10月16日市局小范圍針對(duì)性問(wèn)題研究工作的基礎(chǔ)上，10月18日再次召開(kāi)12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線工作專題研究安排會(huì)，局黨組成員、副局長(zhǎng)蔣勇主持會(huì)議并講話。會(huì)議通報(bào)了 2024 年前三季度12328 交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線運(yùn)行情況，認(rèn)真分析工作中存在的問(wèn)題，找差距添措施，同時(shí)對(duì)下階段重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。參會(huì)人員對(duì)12328熱線工單辦理存在的難點(diǎn)和問(wèn)題進(jìn)行交流，并對(duì)下階段工作表態(tài)發(fā)言。

會(huì)議指出，一是要認(rèn)識(shí)再提高，12328熱線是各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)傾聽(tīng)民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達(dá)意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。二是要采取切實(shí)有效的措施，持續(xù)在“改進(jìn)”和“提速”方面下功夫，確保工單辦理優(yōu)質(zhì)高效。三是要聚焦目標(biāo)考核，優(yōu)化工作流程，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，完善聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，確保今年綜合考核穩(wěn)居一方陣。

?市交通運(yùn)輸運(yùn)行調(diào)度中心主任曾耀，局機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志，局屬相關(guān)單位、相關(guān)企業(yè)分管負(fù)責(zé)同志及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加會(huì)議。