????（一）辦公室。負責政務值守、文電處理、會務辦理、檔案管理、機要保密、信息宣傳、非信訪業(yè)務統(tǒng)計等機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作,承擔機關(guān)績效管理、綜合治理、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境保護及后勤保障、對外聯(lián)系、應急管理、綜合協(xié)調(diào)等工作。負責全市信訪工作績效管理,承擔信訪目標任務分解下達、過程監(jiān)控、年度考核工作。起草領導講話、重要文稿和綜合性材料。負責指導和協(xié)調(diào)議事協(xié)調(diào)機構(gòu)的辦事機構(gòu)的日常工作。

????（二）政策法規(guī)科。負責“法治信訪”建設,起草有關(guān)信訪工作的規(guī)范性文件;承擔信訪工作制度改革創(chuàng)新相關(guān)工作和規(guī)范性文件的合法性審查工作。負責協(xié)調(diào)與群眾利益密切相關(guān)的重要政策、重大項目和敏感事項的信訪風險評估;承擔信訪問題的調(diào)研和對社情民意的調(diào)查研究;總結(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗;負責全市信訪系統(tǒng)政策法規(guī)工作的業(yè)務指導,承擔本系統(tǒng)、本部門推進依法行政工作的組織協(xié)調(diào)指導,承擔涉及本單位的行政復議、行政應訴和行政調(diào)解等工作,承擔依法治市和普法宣傳教育工作;牽頭承擔矛盾多元化解的信訪事項梳理收集、交辦、協(xié)調(diào)、督導核查等工作。負責人大代表議案、政協(xié)委員提案的協(xié)調(diào)辦理工作。

????（三）辦信科。負責“書記信箱”“省(市)長信箱”來信及人民網(wǎng)地方領導留言板的辦理;負責辦理群眾給市委、市政府及市領導的紙質(zhì)來信及中省國家機關(guān)轉(zhuǎn)交辦的紙質(zhì)來信事項和其他相關(guān)交辦事項,辦理重要來信事項;承擔來信(留言)社情民意的匯集分析工作,綜合分析群眾來信,反映重要信息,提出工作建議。負責全市信訪系統(tǒng)辦信工作和縣(市、區(qū))委書記、縣(市、區(qū))長留言辦理的業(yè)務指導。

????（四）接訪科。負責接待群眾到市委、市政府的來訪,綜合分析來訪情況,及時反映、報送來訪重要信息和情況,提出工作建議。負責中、省國家機關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦的來訪事項;轉(zhuǎn)辦、交辦群眾到市委、市政府來訪事項,協(xié)調(diào)到市委、市政府集訪的勸返分流工作;承擔全市領導干部接訪、下訪和包案統(tǒng)計上報工作。承辦市領導接訪、市直有關(guān)部門集中接待來訪群眾的日常工作。協(xié)調(diào)指導各縣(市、區(qū))市直部門處理接訪中遇到的復雜題。

?????(五）綜合指導科。負責國、省、市重大活動、重要會議期間和重大敏感時段信訪保障工作的組織協(xié)調(diào);指導駐京、駐蓉信訪工作;配合有關(guān)部門處置群體性事件和極端信訪事件;指導越級上訪的勸返;負責信訪形勢分析研判,全市重點人員(群體)信息管理;承擔進京上訪人員甄別及案件交辦;協(xié)調(diào)督導責任單位辦理跨省“三跨三分離”信訪事項等工作。負責縣(市、區(qū))信訪工作聯(lián)席會議辦公室和市信訪聯(lián)席會議成員單位、專項小組的業(yè)務指導。

????（六）網(wǎng)絡信息科。負責“陽光信訪”建設,承擔政務公開、政務微博、政務微信、今日頭條相關(guān)工作;負責門戶網(wǎng)站欄目的優(yōu)化整合、信息收集、采寫發(fā)布;負責辦理網(wǎng)上投訴信訪事項,承擔國家投訴受理辦公室和省網(wǎng)絡投訴處轉(zhuǎn)交辦信訪事項。綜合分析信訪業(yè)務和研判網(wǎng)上信訪情況,梳理收集網(wǎng)上信訪反映的重要信息,并提出工作建議;承擔全市信訪信息系統(tǒng)、南充市信訪數(shù)據(jù)中心、四川省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)、市信訪門戶網(wǎng)站等應用系統(tǒng)的運行、維護、更新工作。負責全市網(wǎng)上信訪、信訪信息化建設及相關(guān)業(yè)務的推廣應用培訓和指導協(xié)調(diào)工作。

????（七）督查督辦科（復查復核科）。負責“責任信訪”建設,督促檢查信訪工作決策部署及政策法規(guī)的貫徹落實情況,組織實施信訪督查工作,提出改進工作、完善政策或?qū)嵤┴熑巫肪康慕ㄗh;推動市直部門(單位)和縣(市、區(qū))辦理重要信訪事項；協(xié)調(diào)有關(guān)部門力量,實地檢查,督促排查,推動信訪問題依法及時就地解決;承擔中、省、市梳理的領導包案的轉(zhuǎn)交辦和核查上報工作;協(xié)調(diào)督導責任單位辦理省內(nèi)(市內(nèi))“三跨三分離”信訪事項;承擔通報、督導、約談、問責等相關(guān)工作;承擔信訪工作研究、部署落實的督查督辦。負責市本級信訪事項復查復核和信訪事項三級終結(jié)審核備案工作;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)信訪案件交辦、督辦及其他重要事項的督查督辦。負責縣(市、區(qū))信訪復查復核委員會辦公室的業(yè)務指導。

（八）政工財務科。負責機關(guān)黨建、機構(gòu)編制、組織人事、財務管理、資產(chǎn)管理、退休人員管理、群眾團體、職業(yè)健康、機關(guān)文化建設、結(jié)對幫扶和教育培訓工作等。