【閬中】閬中市醫(yī)保局持續(xù)推進(jìn)“醫(yī)保助企”專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)
閬中市醫(yī)保局緊緊圍繞工業(yè)強(qiáng)市、文旅興市“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略,開展“企業(yè)需要、醫(yī)保報(bào)到”活動(dòng),推動(dòng)醫(yī)保“用心、溫馨、暖心”服務(wù)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)商環(huán)境和醫(yī)保服務(wù)能力“雙提升”,全力構(gòu)建醫(yī)保服務(wù)新格局,彰顯醫(yī)保改革新成效。
打造惠企聯(lián)席。市醫(yī)保局聯(lián)合四川閬中經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)成立“醫(yī)保助企”專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,由市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)配合做好園區(qū)企業(yè)醫(yī)保助企協(xié)調(diào)工作,市醫(yī)保局負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、收集反饋信息、經(jīng)辦人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo),以及“醫(yī)保驛站”經(jīng)辦權(quán)限的設(shè)置、日常維護(hù)和系統(tǒng)安全管理,確保延伸醫(yī)保服務(wù)體系進(jìn)企業(yè),擴(kuò)大惠企政策的知曉面和利用率,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升醫(yī)保服務(wù)企業(yè)效能,助推全市企業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展。
建立惠企平臺(tái)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求建立“醫(yī)保驛站”,量身打造醫(yī)保對(duì)企定制服務(wù)。通過走訪、調(diào)研、座談等方式,了解企業(yè)各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)申辦及落實(shí)情況,梳理并定制企業(yè)醫(yī)保服務(wù)清單,不定期開展醫(yī)保政策宣講,組織現(xiàn)場(chǎng)辦公,為企業(yè)提供“主動(dòng)聯(lián)系、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)對(duì)接、方便快捷”的醫(yī)保服務(wù),確保醫(yī)療保障待遇及時(shí)到位,切實(shí)維護(hù)企業(yè)參保職工個(gè)人權(quán)益。
夯實(shí)惠企服務(wù)。根據(jù)醫(yī)療保障待遇政策標(biāo)準(zhǔn)及工作要求,梳理醫(yī)療保障待遇政策執(zhí)行清單,聚焦參保繳費(fèi)、職工人員變動(dòng)、醫(yī)保參保關(guān)系轉(zhuǎn)移、退休人員醫(yī)保年限認(rèn)定、生育待遇申領(lǐng)等事項(xiàng),開通企業(yè)醫(yī)保服務(wù)熱線等綠色通道,對(duì)各類醫(yī)療保障待遇及基金支付嚴(yán)格按時(shí)限結(jié)算撥付到位,并及時(shí)更新企業(yè)和職工需求清單,建立個(gè)性化工作臺(tái)賬,第一時(shí)間歸集反饋企業(yè)訴求,做到企業(yè)需求心中有數(shù),解決問題精準(zhǔn)快速。
開展惠企宣傳。結(jié)合“閬中醫(yī)保大講堂”、醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦練兵比武、醫(yī)保政策宣傳“七進(jìn)”活動(dòng)等,開展惠企政策宣傳、培訓(xùn)和解讀活動(dòng),確保企業(yè)對(duì)惠企政策應(yīng)知盡知,并收集相關(guān)意見和建議,回應(yīng)企業(yè)關(guān)切,主動(dòng)接受監(jiān)督,促進(jìn)政策落實(shí)。同時(shí),以“閬中醫(yī)?!蔽⑿殴娞?hào)為主平臺(tái),以醫(yī)保宣傳矩陣為支撐,以400余條醫(yī)保政策為主要內(nèi)容,制作宣傳專欄、印發(fā)宣傳折頁(yè)、開展對(duì)口咨詢,提升企業(yè)職工對(duì)醫(yī)保政策的知曉率、認(rèn)同感和滿意度。
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